GSAK Gesellschaft für Stadtreinigung und Abfallwirtschaft Krefeld mbH & Co. KG

So ein Frechheit hab ich noch nie in meinem Leben gesehen. Die haben neue Mitarbeiter. Ich habe jahrelang hab ich Müll weggebracht also ich hab die kleine Kastenwagen haben die für halt haben Sie sieben Euro haben die genommen und vorne haben die 14 € jetzt auf einmal wollen die 28 € haben der neue Mitarbeiter da weiß noch nicht mal was da macht. Also finde ich Frechheit und da werde ich auf jeden Fall angehen.

Ich hatte die GSAK für die Haushaltsauflösung meiner verstorbenen Mutter beauftragt. Die Auflösung der Wohnung war tadellos. Die Herren Schrader und Meisen haben einen sehr guten Job gemacht. Vielen Dank dafür.

Wenn ich könnte, wie ich wollte, würde ich negative Sterne verteilen. Wie kann es sein, dass man Sperrmüll anmeldet, man bekommt eine schriftliche Bestätigung und einen Tag vorher wird man angerufen, um mitzuteilen, dass der Sperrmüll nicht abgeholt wird?!? Ja klar, keine Meldeadresse in Krefeld, sondern nur eine Adresse vom Lager angegeben, aber in die Notizspalte wurde ja genau das geschrieben. Trotzdem eine Bestätigung zu schicken und sich dann erst einen Tag vorher zu melden ist eine absolute Frechheit. Bei einem solchen Verein ist es kein Wunder, dass Krefeld immer dreckiger wird. Schade, wo sie Stadt doch schön sein könnte. Aber wahrscheinlich ist das Unternehmen das billigste, was man sich wünschen kann. Anders ist solch eine Inkompetenz nicht zu erklären. Entgegenkommen ist ebenfalls nicht vorhanden. Also eigentlich sind es -5 Sterne. Danke für nichts ...

Ich wurde mit 20 Liter Altöl wieder nach Hause geschickt. Es ist nicht privat und für Gewerbekunden kann man heute keine Rechnung ausstellen. Danke ich habe auch nichts besseres zu tun als mit der Plöre herumzufahren

Leider immer wieder das selbe, man stellt den Müllwerkern die Tonnen schön an den Rand zur Straße und nachmittags darf bevor man an der Straße parken möchte erstmal Ordnung machen, egal ob GSAK oder die schlimmsten Schönmackers die Jungs haben anscheinend so viel Streß dass die Mülltonnen auf der Straße zwischen den Autos stehen gelassen werden. Jedes Nachfragen ob man dies nicht ändern kann wird ignoriert. Sauber

Man wartet während der Öffnungszeit über 1 Std in der Schlange um danach zu erfahren man kriegt keinen Eintritt gewährt, da die Müllentsorgung jetzt schließen wird. Das ist ein absolutes No-Go. Jeder der in der Reihe stand, sollte rein fahren können ohne jegliche Probleme, da man während der Öffnungszeit vor Ort war. Also auf dem Bruchfeld am besten direkt wenn es geöffnet ist erscheinen, ansonsten wird man nach Hause geschickt. Der eine Stern ist nur dafür da, weil man 0 nicht vergeben kann. Ein Video ist anbei, wo alle nur zum Umkehren raus fahren.

Wochen vorher Sperrmüll bestellt, extra im Notizfeld auf Besonderheiten hingewiesen. Automatische Bestätigung erhalten, daß es eingeplant wird. Am Tag vorher Nachmittags wird telefonisch abgesagt. Notizen werden erst am Tag vor der Abholung gelesen. Mein Sperrmüll bleibt stehen. Schlechte Plannung und keinerlei entgegen kommen.

Einfache und pragmatische Möglichkeit, seinen Sperrmüll oder seine alten Elektrogeräte, aber auch Schadstoffe und Farben abzugeben. Preis siehe Bilder gemäß Menge und Volumen. Pappe und gelbe Säcke kostenfrei, Grünschnitt für kleines Geld.

Ob man hier Müll, Bauschutt, Holz etc. entsorgen kann, scheint völlig willkürlich von gewissen Mitarbeitern entschieden zu werden. Während andere Mitarbeiter überhaupt nicht interessiert wer, was, wo entsorgt, schauen andere mit der Lupe. Mir wurde die Annahme von zu 100% sortiertem Bauschutt verweigert, weil ein jüngerer Mitarbeiter mit Adleraugen an einem Eimer ein 1cm Reststück Glaswolle entdeckt hat. Woher dieses Stück kam, ich habe keine Ahnung!!!! Daraufhin unterstellte man mir mein Bauschutt wäre nicht sortiert und verunreinigt, was zu 100% nicht der Fall war. Von oben herab teilte mir der Mitarbeiter dann mit, wenn ich auf seinen Vorwurf entspannter reagiert hätte, dann wäre das kein Problem gewesen! Mehr muss man über dieses unsägliche Verhalten nicht sagen. Ich habe meinen Bauschutt dann in Viersen entsorgt, dort gab es wie zu erwarten kein Problem.

Die in der App angegebene Wartezeit stimmte und die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Gegen geringe Gebühren kann man unkompliziert seinen Sperrmüll los werden. Die Treppe zum Container ist unpraktisch, ich verteile es jetzt auf mehrere Säcke... Ein Hinweis auf die Anfahrt über die Idastraße in der App wäre hilfreich.

Der Service in dieser Struktur ist eine reine Katastrophe. Ich war mit einem Bus voller Bauschutt und wusste nicht oder hatte nicht aufgepasst, dass die Glaswelle verboten sind.Der Herr an der Rezeption hat mich nach Hause geschickt und mir geweigert, die verbotene Tasche daneben zu legen und die erlaubten Trümmer wegzuwerfen, mit der Hoffnung dass ich das nicht schaffe rechtzeitig zurück zu kommen weil am Samstag kurz vor Schließung war. Da ich keine Ärger machen wollte aus Respekt für anderen Kunden, weil es auch mein Fehler war, bin ich nach Hause gegangen. Ich habe den Bus von den verbotenen Stücken entleert. Als ich zurückkehrte, nachdem er mein Auto erkannt hatte, rief er andere Leute zur Verstärkung an, um mein Auto komplett zu untersuchen. Obwohl er nichts mehr verboten hatte.Er fand den Vorwand, dass ich ein oder zwei Stücke Glaswolle auf die Ladefläche hatte, die ich mit meiner beiden Finger nehmen könnte(siehe bitte Bild), die verboten sind. Total lächerlich. Um mir zu sagen, dass es keine Toleranz gab. Eine andere Sache, die mir aufgefallen ist, dass es Autos gibt, die auskultiert sind, aber andere können sogar mit einem geschlossenen Bus ohne Sorgen passieren könnten .So traurig das ist, macht der Herr von der Rezeption eine klare Unterscheidung zwischen den Ausländern, oder denen, die ihm ähnlich sind, und den Deutschen. Und das ist unerträglich. Außerdem wagte er es, mich respektlos zu behandeln, indem er mir seine Brille anbot, damit ich sehen konnte, dass ein 2 cm großes Stück Glaswolle im Auto lag. Total l Ich dürfe mit meinem vollen Bus wieder nach Hause. Ich weiß de so einen Bewertung für so welche Menschen keine Rolle Spielt aber jeder muss halt wissen was sich dort antreibt.

Ich frage mich, warum Menschen, die keine weiße Hautfarbe haben, ihre Steuern an den Staat zahlen müssen, wenn sie nicht den gleichen Dienst haben wie andere „normale“ Bürger und dazu ständig schikaniert sind?

Ein gravierender Nachteil ist die Entsorgung von Sperrmüll. In anderen Städten, wie z.B. Düsseldorf, sind die Container in Gruben ebenerdig zu erreichen. Im Krefeld jedoch muss man das Gerümpel erst einmal eine Stahlgittertreppe hochschleppen, um anschließend das Zeug über ein Geländer und die Wand des Containers befördern zu können. Auf meine Frage, warum sie das so unbequem machen, wurde mir lapidar mitgeteilt, dass ihnen das Grundstück nicht gehören würde. Lachhaft. Alleine der Zeitgewinn, würde die Abfertigung deutlich beschleunigen und gerade beim oft schweren Sperrmüll ist es geradezu widersinnig, die teils schweren Sachen erst zwei Meter eine schmale Stiege hochschleppen zu müssen, um sie dann vom sich anschließenden Laufsteg übers Geländer zu wuchten. Andere Städte können das deutlich kundenfreundlicher gestalten, Krefeld offensichtlich nicht. Ärgerlich

Freundliches Personal und in der Regel zügige und unkomplizierte Abfertigung. Ausnahme: Eine Mulde oder ein anderer gefüllter Großbehälter muss getauscht werden - dann wird es rangiertechnisch schnell abenteuerlich. Preise sind noch erträglich.

Ein Hinweis auf der Website o.ä. darüber, dass der Wertstoffhof am 30.03.24 geschlossen ist fehlt. Mussten mit einem voll gepackten Anhänger, der dazu auch noch gemietet war wieder umdrehen. Es ist glaube ich nicht zuviel verlangt, über die geänderten Öffnungszeiten entsprechend zu informiert.

Meine Frau wollte heute Morgen (08.08.24) bei der mobilen Wertstoffentsorgung in Krefeld Hüls einen defekten Drucker abgeben. Aufgrund eines Rückenleidens bat sie einen Mitarbeiter der GSAK ihr behilflich zu sein und den Drucker aus dem Auto zu holen, da er für sie zu schwer war. Antwort des Mitarbeiters: " Ich komme ihnen insofern entgegen und bringe die Tonne zum Auto". Keine Hilfe durch den Mitarbeiter beim Rausholen des Druckers aus dem Auto. Ich empfehle dem Mitarbeiter ein Seminar kundenfreundliches Verhalten.

Update 01.09.24: Das Problem haben wir selber lösen müssen. Eine Kontaktaufnahme ist daher nicht mehr zielführend. Im übrigen......vorgefertigte Standardantworten nach 14 Tagen auf negative Rezensionen verstärken eher die schlechte Kundenbewertung insbesondere im Kommunkationsbereich.

Hervorragend organisierte Entsorgungsmöglichkeiten, nachhaltig und kundenfreundlich - vielen Dank dafür!

Wir mussten kleine Elektrogeräte sowie Metallschrott entsorgen. Eine sehr nette und freundliche Mitarbeiterin hat uns vor Ort beraten und uns gezeigt wo was hinkommt. Heutzutage findet man es leider nicht mehr oft, dass Mitarbeiter:innen doch noch Spaß an der Arbeit haben. 👍👍

Regelmäßig wird Sperrmüll am Samstagmorgen gegen sieben / halb acht abgeholt. Mit ausschlafen ist's dann vorbei. Und als wäre die Abholung des Sperrmülls nicht eh schon laut genug, grölen die Müllwerker auch noch wie wilde Affen herum. Man fragt sich wie geistig unterbelichtet diejenigen sein müssen, die für die Planung verantwortlich sind. Absolut das Letzte!

Vorab: Der Sperrmüll wurde entsorgt. Nur dafür die 2 Sterne. Leider musste ich mich schon am frühen Morgen grundlos von einem völlig unfreundlichen und unprofessionellen Mitarbeiter anranzen lassen. Es wäre wünschenswert gewesen er hätte seine schlechte Laune bei sich behalten.

Hier wird man (außer die Schwiegermutter) alles los und zudem wird einem unheimlich freundlich geholfen und mit angepackt wenn man mal viele oder sperrige Dinge entsorgen muss. Die Preise für die Entsorgung sind fair und günstig. Der Hof ist aufgeräumt und sauber. Hier macht Entsorgung und recyceln richtig Spaß.

Die Jungs dort haben täglich mit Horden von Leuten zu tun, die 1. alles besser wissen, und 2. sich ständig beschweren, kopfschüttelnd live erlebt. Ich könnte das so nicht.

Trotzdem bin ich von den Zirkusdompteuren, die nebenher noch ihren Job machen, freundlich begrüßt und zu den richtigen Orten dirigiert worden. Ich bin 1 Kofferraum Pappe und 1 Kofferraum Sperrmüll absolut problemlos losgeworden.

Nachmittags ist etwas Geduld erforderlich. Morgens früh geht das ganz fix.

Wachsamkeit erforderlich! Es gibt dort Publikum, welches teils weder in der Lage ist, bei ihrem geparkten Fahrzeug einen Gang einzulegen oder die Handbremse zu betätigen, ferner sind manche auch nicht in der Lage, so zu parken, dass sie weder das Personal noch andere behindern.

Ich finde, die Leute vor Ort machen echt einen Prima Job. Mein lieber Herr Gesangsverein: Die Besucher sind wohl echt 'ne Qual.

Danke an die GSAK, besonders dass Ihr das mit uns aushaltet!

Die Mitarbeiter von Ihnen sind Heute Morgen erschienen um unseren Sperrmüll mitzunehmen weil im Holz noch Nägel wahren haben Sie in einer Unhöflicher Art und weise bei uns geklingelt ( Sturmklingeln) und haben sich bei meiner Tochter beschwert das da noch Nägel dran sind und die den Sperrmüll nicht Mitnehmen Punkt 1. Mann hätte das in einer Höfflicher Art machen können Punkt 2. Wir wussten nicht das wir die Nägel entfernen müssen hätte man uns ja auch sagen können. Meine Tochter ist geschockt gewesen.

Nicht nur Müll können die Jungs... Auch helfen, wenn es Notwendig ist ☝️ Danke für ausgezeichnete Hilfe beim heutigen MotorradUnfall am Hausbend. Tolle Leistung

Unglaublich. Erstmal wartet man 45 min davor weil man den Leuten beim Arbeiten die Schuhe besohlen kann. Aber das ist noch nicht das schlimmste. Man wird auch noch abgezockt. Kleinwagen Rückbank und Kofferraum voll wird schön doppelt berechnet 14€ Bau misch und 7€ Sperrmüll. Das ist ja wohl ein Witz da brauch man sich nicht wundern wenn alles irgendwo hingeworfen wird. Danke für nichts.

Ich möchte diese Rezension dafür nutzen einfach Mal Danke zu sagen. Egal ob Sperrmüll, Sondersperrmüll nach einem Starkregen oder Tonne vergessen rauszustellen. Die GSAK hat mir bisher immer weitergeholfen und die Mitarbeiter waren dabei immer höflich und serviceorientiert. Man wird sogar zurückgerufen. Ich bin begeistert und sehr dankbar!

Die blaue Tonne wird in Krefeld regulär nur monatlich geleert, dies ist wirklich nicht mehr zeitgemäß und sollte von der GSAK überdacht werden. In Duisburg existiert z.B. eine wöchentliche Abholung von Papier. Durch den aktuellen Warnstreik muss jetzt sogar ganze 2 Monate auf die nächste Abholung gewartet werden, da keine Termine nachgeholt werden können. Höchstwahrscheinlich gibt es bei der nächsten Restmüllabholung einen deutlich höheren Papier- und Pappeanteil...

Kurze Wartezeit und zügige Abwicklung bei der Einfahrt, um seinen Müll zu entsorgen. Preislich ganz ok. Container zur Entsorgung gut zu erreichen. Personal hat zwar "Bauarbeiter" Niveo, aber ich hatte kein Problem damit.

Wollte 3 aufgerollt Teppiche abgeben, weil ich nicht auf den Sperrmüll warten wollte. Ich sollte doch tatsächlich dafür min. 7€ bezahlen. Habe jetzt doch Sperrmüll angemeldet.

Gut, dass es den Wertstoffhof gibt, so kann man für relativ kleines Geld seinen Müll los werden. An der Kasse wird genau beschrieben, wo man hinfahren muss. Die Einfahrt zum Hof liegt zwar ein bisschen versteckt für Fremde, aber als Uerdinger kennt man sich aus.

Katastrophe! Als kürzlich Zugezogener darf man seinen Müll hier nicht entsorgen. Außer man hat eine notariell beglaubigte Urkunde dabei. Kein Wunder das so viele Menschen ihren Müll im Gebüsch entsorgen. Unmöglich! Danke Stadt Krefeld!

Mitarbeiter sind alle freundlich und nett auch wenn sie mal gestresst sind haben sie trotzdem ein lächeln im Gesicht und sind freundlich und wenn sie mal nicht pünktlich was schaffen dann ist das so die Männer haben ja auch viel zu tun und können nicht überall gleichzeitig sein. Also Leute regt euch ab und habt Geduld. 🥰😊

Rufe seit 30 min zum 4. Mal an. Man kommt in die Warteschlange...bis man an der Reihe ist. Dann nimmt jemand ab und legt auf und die Mailboxansage kommt.... Wozu jemanden in die Warteschleife setzen wenn man dann eh den Kunden wegdrückt. Welcher Vollspasten sitzt da am Telefon?!

Habe heute Fliesen und Estrich dort entsorgt.Kofferraumladung für 3.50 Euro. Angemessen. Personal war freundlich . Einziges Manko,die langen Wartezeiten am heutigen Samstag.

Ich wollte Bauschutt entsorgen. Leider waren in den Speißkübeln ein paar Flocken Mineralwolle (Mischungsverhältnis ca. 99,8 % Schutt und Rest Mineralwolle). Daher wollte der Mitarbeiter den Schutt nicht annehmen, und hat mich zur Firma MAV auf der Bataverstraße geschickt. Dort hat sich der Mitarbeiter über die GSAK aufgeregt, und den Schutt ohne weiteres angenommen. Auch war die Entsorgung dort billiger. Fazit: Nie wieder Bauschutt zur GSAK.

Lange vorbei sind die Zeiten, in denen man mal eben eine Kombiladung Grünschnitt oder ein paar Pfund Holzabfälle kostenlos abliefern konnte. Vierzehn Euro muss man dafür schon hinlegen. Elektroschrott und Batterien werden dagegen (noch) kostenlos entsorgt. Habe ich da gerade den Chef in seinen Maserati steigen sehen? Das war wohl eine Fata Morgana.

Einfach zu finden ist der Recyclinghof nicht, da er so nicht ausgeschildert. Vielen Krefeldern dürfte er trotzdem bekannt sein. Hier kann fast alles zur Wiederverwendung aus dem Haushalt abgegeben werden. Kein Bauschutt. Es werden jedoch ab bestimmten Grenzen Gebühren erhoben. Gelbe Säcke können vorne am Eingang kostenlos mitgenommen werden. Fragen werden hier und am Telefon beantwortet.

Durch das Hygienekonzept muss man längere Wartezeiten in Kauf nehmen, aber das Personal ist hilfsbereit, freundlich und auch zu dem ein oder anderen Scherz aufgelegt. Ein Lichtblick in der Corona Pandemie. Da sollten sich einige eine dicke Scheibe von abschneiden.

Millionstel Dank! Super, super individueller Service. Was ist passiert? Ich habe aus Versehen meinen Autoschlüssel mit dem Papierabfall in den öffentlichen Papiercontainer fallen lassen....und hatte eigentlich gar keine Hoffnung, dass die GSAK mir hilft diesen wieder zu besorgen. Aber siehe da: Herr Lang von der GSAK kam extra für mich zu dem öffentlichen Container gefahren, der Gott sei Dank nicht so voll war. Dieser wurde entleert und so habe ich meinen Schlüssel wieder. Danke! Danke! Danke!

Da wundert ihr euch, dass so viel wild entsorgt wird? Wurde abgelehnt weil ich ein auswertiges Nummernschild habe. Allerdings habe ich das schon seit 20 Jahren so, hat noch nie jemanden interessiert. Ist halt ein Firmenwagen. Spielt doch keine Rolle, seid froh das ich überhaupt offiziell entsorgen will. Gott sei Dank, sind die Meerbuscher Kollegen nicht so verrückt.

Der Wertstoffhof ist sehr gut zu erreichen und die Mitarbeiter immer kompetent und freundlich. Samstags wartet man manchmal etwas länger bis man reinkommt, aber die Wartezeit ist immer übersichtlich. Die Preise sind absolut vertretbar.

Ostersamstag geschlossen? Dies mit der Google-Seite nicht abgestimmt ? Ein Unternehmen, was Aufgaben zum Wohl der Bürger wahrnehmen soll ? Dazu alles andere als kostenlos. Ein Unternehmen was in seiner fehlenden Qualität zu Krefeld passt.

Freundliches Personal, welches auch bei Fachfragen bescheid weiß, bzw. man an einen wissenden verwiesen wird. Preise sind vollkommen in Ordnung. Je nach Tageszeit kann es zu längeren Wartezeiten kommen wegen Personenaufkommen.

Was soll ich sagen, kurz gesagt, es ist eine Mülldeponie. Auf jeden Fall sehr viel Zeit mitbringen, die braucht man u.U. bis man drin ist. Da die Herren sehr genau kontrollieren was man geladen hat, spart es euch falsche Angaben zu machen. Sollte es regnen braucht Ihr entsprechende Kleidung oder werdet nass. Oh, noch was: wenn es 17 Uhr ist, ist es 17 Uhr, das heißt die haben Feierabend, und das nehmen die sehr genau. Also wenn du dann noch draußen stehst.... Holladoridö! 😀

DIE zentrale Alternative zu den allgegenwärtigen wilden Müllkippen in Stadt und Land. Das Argument, der Weg dahin sei zu weit, gilt nicht, wenn man sieht, welche teils doch ziemlich weiten "Anreise-Wege" zu illegalen Ablade-Plätzen von Umweltsündern in Kauf genommen werden! Übrigens: Man kann Müll auch mit dem Fahrrad-Anhänger anliefern - das spart sogar noch Energie...

ein Stern ist sogar zu viel. die vereinbarte Müllabholung funktioniert gar nicht. Der Müll wird einfach nicht angeholt. Nach mehreren Anrufen/Emails keine Verbesserung. Die Abholer ständig am meckern und machen sowieso was die wollen.

Habe meinen Sperrmüll telefonisch angemeldet und bin bis jetzt noch nie unfreundlich behandelt worden. Auch wurden die Teile immer pünktlich abgeholt.

Ich möchte mich bei den beiden netten Mitarbeitern der Gsak vom Wagen KR-GS-1220 bedanken, die heute einen sehr wütenden Motorradfahrer zurechtgewiesen haben, der meinte mich bedrängen zu müssen, obwohl ich nichts falsch gemacht habe! Danke nochmal

Ich habe schlappe 28€ für eine PKW Ladung Rigips gelatzt. Absolute Frechheit. Auf Nachfrage wurde der Mitarbeiter patzig. Kann ich nicht weiterempfehlen. Ich fahre jetzt zur EGK in Elfrath.

Die Abnahmestelle ist kompetent und freundlich, bei Gartenholz wird verwiesen mit Adresse. Für privat und gewerblich zu empfehlen. Die Öffnungszeiten sind für städtische Einrichtungen großzügig. Alles im allem weiterzuempfehlen.

Meine Frau hat sich oben an den Treppen richtig auf Ohr gelegt, sehr gefährlich sehr glatt. Stark abgenutzt. Sie mußte genät werden

Ich hab hier einen freundlichen und professionellen Service erlebt, alles gut und übersichtlich! Der Boden könnte etwas besser gereinigt sein, dann wäre es perfekt!

Wie gut, dass man so Betriebshof in der Nähe hat, wo man all seine Grünabfälle, seinen Bauschutt und Elektroschrott für kleines Geld abliefern kann. Sonst würde wohl viel mehr illegal entsorgt werden.

Bin gerne hier 😎 Ordentlich, nettes Personal, vernünftige Preise. Freue mich immer, wenn Sachen wieder dem Kreislauf zurück geführt Zünd nicht sinnlos verbrannt werden, auch wenn es manchmal keine andere Lösung gibt.

Die Preise erscheinen mir willkürlich und zu hoch. Verstehe jetzt warum viele ihren Müll irgendwo entsorgen. Die Stadt Krefeld lässt ihre Bürger mit ihren Müllproblemen alleine, es sei denn der Bürger ist zahlungskräftig.